新型冠狀病毒肺炎疫情的影響仍在持續(xù),覆巢之下,安有完卵。當(dāng)餐飲、旅游、電影等行業(yè)幾近停擺,設(shè)計(jì)行業(yè)作為民生的一部分,也面臨著空前的壓力。
疫情期間新房和二手房市場交易量驟降,家裝行業(yè)因此進(jìn)入短暫困境,眼下人人自危導(dǎo)致實(shí)體店人流流動性低,而更為嚴(yán)峻的是,這還將會影響到家居經(jīng)銷商們2020年第一、第二季度的黃金時段。部分設(shè)計(jì)師則認(rèn)為商業(yè)空間,尤其是民宿、酒店、餐飲等空間的裝修意愿會受到較大的影響。不僅家裝、家居公司甚至工廠制造業(yè)受創(chuàng),設(shè)計(jì)師也不得不面臨著同樣的問題。
家居原料產(chǎn)能驟減,設(shè)計(jì)方案無的放矢
工廠的延遲復(fù)工是第一塊重?fù)艄桥啤?/span>現(xiàn)在已經(jīng)是兩月中旬,往年此時的工廠已開始采購原料等趕制上一年年末的訂單,再準(zhǔn)備一定熱銷款式庫存。等到訂單尾款到賬,再購入一些原料做儲備。雖然政府已宣布2月10號各行業(yè)可復(fù)工,但雖然現(xiàn)在已經(jīng)到了復(fù)工的時間,但仍然有不少工廠選擇延長復(fù)工時間。其一,不少員工還在疫情重災(zāi)區(qū)自我隔離,人手問題讓工廠不得已推遲復(fù)工時間。其二,一個是上游半成品工廠的復(fù)工情況讓很多工廠復(fù)工不能。
隨著線上辦公方式普及,各技術(shù)部門支持,室內(nèi)設(shè)計(jì)師的工作其實(shí)可遠(yuǎn)程辦公,但由于工廠及生產(chǎn)部門,多個技術(shù)崗位沒有按時到位,不足形成完善的生產(chǎn)流。即使開工,消費(fèi)者也會因裝修延遲交工等顧慮選擇等到疫情結(jié)束再付定金。居家裝修對于每個人來說都意味著生活質(zhì)量的提升,并且對大多數(shù)人來說是一項(xiàng)長期消費(fèi),而非普遍意義上的商品。與其“提前”消費(fèi),不明工期,無法上門量房,也不能和設(shè)計(jì)師溝通設(shè)計(jì)需求。現(xiàn)下有意向的潛在消費(fèi)者往往選擇等一等,需求依然存在,只不過會后置節(jié)奏。一、二季度缺少業(yè)務(wù)機(jī)會,也就意味著設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)萎縮。如果疫情延長到3月,那么整個上半年的業(yè)務(wù),都會受到影響。就目前而言,形勢不容樂觀。
助力設(shè)計(jì)師線上戰(zhàn)“疫”
當(dāng)前,家居企業(yè)都在自救,以實(shí)際的應(yīng)對措施,抗擊疫情沖擊。為了減少不必要的面對面接觸,不少企業(yè)將設(shè)計(jì)師的工作搬到了線上。某知名家具企業(yè)經(jīng)理分享他的想法,“所有的事情相對來看既有利也有弊。這個時候,會有更多的企業(yè)去思考,甚至加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!?nbsp;
比如近期,一系列家裝公司已上線“云服務(wù)”系統(tǒng),推出設(shè)計(jì)師在線咨詢、預(yù)約設(shè)計(jì)師一對一溝通、線上視頻會在線溝通設(shè)計(jì)方案及報價等服務(wù),確??蛻粼谔厥鈺r期依然能夠享受到高質(zhì)量的專業(yè)居家空間設(shè)計(jì)服務(wù)。許多企業(yè)在疫情前已經(jīng)探索了線上爆破的形式,如今因勢利導(dǎo)加速轉(zhuǎn)型。也開始在家辦公,可在線設(shè)計(jì),與客戶電話溝通出方案和報價。某業(yè)內(nèi)人士表示“居家時間延長,消費(fèi)者也有了更多時間在線了解裝修事宜、挑選家居產(chǎn)品。我們規(guī)劃在2月期間,借助云設(shè)計(jì)工具,通過社群營銷完成至少2500個訂單。截止2月8日已突破2120單,相當(dāng)于正常時期一個月的業(yè)績?!?/span>
此外,更有部分公司已早于2月10日提前開工,安排終端門店和總部的設(shè)計(jì)師已經(jīng)使用云設(shè)計(jì)工具線上辦公。市場目前線上設(shè)計(jì)平臺功能完善,不管是樣板間設(shè)計(jì)還是終端客戶的在線接單、設(shè)計(jì)、營銷等,都可以在線上完成。
超六成家庭不會因疫情取消裝修計(jì)劃
別怕業(yè)務(wù)空窗期,機(jī)會總會留給有準(zhǔn)備的你
《疫情蔓延下的家居消費(fèi)心態(tài)調(diào)查》問卷報告結(jié)果新出爐
2月12日,新浪家居發(fā)布了《疫情下的家居消費(fèi)心態(tài)調(diào)查》問卷報告,這份在線問卷的瀏覽量超過30萬人次,共收集全國13568份有效問卷,且僅向近期有裝修需求的消費(fèi)者征集。經(jīng)該調(diào)查發(fā)現(xiàn),有近36%的家庭表示原計(jì)劃在2月或3月有裝修需求,裝修預(yù)算在10萬以上的家庭占了七成以上,雖然目前疫情仍然比較嚴(yán)重,但是只有38%的家庭表示會放棄原來的裝修計(jì)劃。雖受疫情影響,但比起其他行業(yè),設(shè)計(jì)師的處境或許比我們想象的要樂觀。
這次疫情對于近年本就增長乏力家裝行業(yè)來說是一次大洗牌,是馬太效應(yīng)的徹底爆發(fā)。疫情過后,面對供給不平衡的家裝市場,設(shè)計(jì)師個人的競爭壓力與挑戰(zhàn)不言而喻。此外,疫情期間有裝修需求的消費(fèi)者會在網(wǎng)絡(luò)上了解到更多裝修知識,催生更多想法與需求,設(shè)計(jì)師的靈活性與適應(yīng)能力將被考驗(yàn)。如何提升自己的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)知識,如何殺出重圍設(shè)計(jì)出脫穎而出的方案,都是需要思考并重視的問題。
武裝自己,迎接即將到來的挑戰(zhàn)
誠然,復(fù)工延遲給企業(yè),給個人都造成了不同程度上的損失。但面對疫情,這是每個中國人應(yīng)該做,也必須做的。我們分析情況,預(yù)測發(fā)展,都是希望疫情過后可以加快腳步,恢復(fù)運(yùn)作,涅槃重生!
因此,有人說疫情期間,老老實(shí)實(shí)的宅在家里就是對社會做貢獻(xiàn)。而設(shè)計(jì)師畢竟是靠手藝和項(xiàng)目單吃飯,如果近期完全脫手,那么估計(jì)上班后都對設(shè)計(jì)軟件快捷鍵生疏了。又如何面對接下來激烈的行業(yè)競爭呢?此時作為一個設(shè)計(jì)師,最重要的是沉淀自己,靜下心來,其實(shí)處處皆可學(xué)習(xí)。
設(shè)計(jì)公司的應(yīng)對能力決定生存機(jī)會
危機(jī)倒閉改革,變革永遠(yuǎn)都有陣痛
過去市場發(fā)展過迅猛,很多設(shè)計(jì)公司被時代推著前行,來不及總結(jié)與思考就開始進(jìn)入下一場戰(zhàn)斗中。而經(jīng)此一役,雖然增速放緩,但也迫使設(shè)計(jì)公司停下來去思考如何提高自身抵御風(fēng)險的能力,解出新的生存公式。
新型團(tuán)隊(duì)管理及辦公模式:
打破設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)單一結(jié)構(gòu):
雖然大部分設(shè)計(jì)公司表示還在執(zhí)行年前及19年的項(xiàng)目,短期時間內(nèi)并不會受到太大影響。但本次風(fēng)波也為設(shè)計(jì)公司敲響了警鐘,一直以來大部分設(shè)計(jì)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一是長期存在的問題。
事實(shí)上,標(biāo)簽化更容易在海量無差別的設(shè)計(jì)師中脫穎而出,并更容易與周遭產(chǎn)生鏈接、建立信任并帶來溢價等無形資產(chǎn)。最后經(jīng)過相關(guān)媒體渠道的傳播,從而轉(zhuǎn)換成商業(yè)利潤。
客戶的消費(fèi)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移:
設(shè)計(jì)師也應(yīng)開始審視曾經(jīng)忽視的預(yù)防傳染病相關(guān)設(shè)計(jì)。疫情過后,民用家裝市場的需求或許會出現(xiàn)變化,設(shè)計(jì)師們需利用這段時間更多地關(guān)注客戶在生活、健康等細(xì)節(jié)上的需求,以便為客戶提供更細(xì)致入微的設(shè)計(jì)服務(wù)。
未來家裝消費(fèi)者將愈發(fā)青睞于健康環(huán)境的營造,其中如何選用環(huán)保建材、如果選擇合適的智能家居,都將是考驗(yàn)一個設(shè)計(jì)師選材能力的大考!
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