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距開幕僅剩天
“園區(qū)”不僅包括我們生活的住宅區(qū)，還包括工作的寫字樓、工業(yè)園等。在這個復工復產的防控關鍵時刻，下沉式“園區(qū)”防護的出入測量體溫、封閉管理、登記人員旅居史信息等手段是把關的基礎方式亦是數據統計的重要來源。
但目前大多數的園區(qū)管理采取的依然是“原始”人工管理，弊端顯而易見：對管理者而言，效率低下；對居民而言，不夠人性化；對管理者和居民而言，也有進一步接觸感染可能。
什么是智慧園區(qū)？
智慧園區(qū)可以理解為是“迷你版的智慧城市”，從技術實現上可簡單分為：感知層、數據/平臺層和服務應用層。
感知層包括出入口設備、攝像頭、門禁對講、人臉識別閘機、報警器等；平臺層是以數據存儲和分析為主的綜合管理平臺；服務應用層包括人員與車輛管理、物業(yè)管理以及社區(qū)運營等。當然，在具體的實踐中，不同的場景在使用的設備、運營的模式等方面存在差異。但總的來說，智慧園區(qū)的系統都離不開這三層。
如果將智慧園區(qū)的智能化程度從低到高簡單分為：感知層智能、平臺層智能和應用服務層智能。當前大多數的園區(qū)，都還處于感知層智能到平臺層智能過渡的階段。
感知層的智能化建設，是智慧園區(qū)建設的第一步，比如在門口安裝具備人臉識別功能的門禁設備、停車場安裝具有車牌識別功能的閘機等。感知層的智能化只能解決“單點”問題，比如代替人記錄車牌號這個“單點”的工作。但車輛出入停車場，還涉及到許多具體業(yè)務操作的問題，比如住戶與非住戶的收費標準不同，買下或租下車位的車主不需要收費即可出入……要解決這些更復雜的業(yè)務上的問題，就需要將在感知層收集的數據，與具體業(yè)務的數據融合在一起，這就需要建設平臺層的智能。
平臺的作用是將園區(qū)運營所需的數據進行融合、分析，使之能成為服務園區(qū)高效運營的“馬達”，平臺能融合越多維度的數據，園區(qū)的運營和服務就能越“智能”。
目前，大多數的“智慧園區(qū)”只是安裝了智能設備，能實現部分簡單業(yè)務的自動化，比如人員進出管理、車輛管理等。但整體而言，智慧化的水平仍不夠高，否則本次疫情期間，就不會出現大量人工統計人員信息、制作紙質版出入證的現象出現。但從另一個角度來看，園區(qū)智慧化解建設普遍不足，意味著智慧園區(qū)的市場還有很大的發(fā)展空間。
G端市場頗具潛力
從管理者屬性的角度，可以將智慧園區(qū)的客戶分為G端（面向政府)和B端（面向企業(yè)）。G端的建設重點是管理精細化，尤其是人員管理精細化的提升上。從這個層面上看，G端市場的潛力要大于B端。為什么？因為面向G端的精細化管理是可復制且可延續(xù)的，通常還具有連鎖反應。
從本次疫情來看，收集和管理園區(qū)出入人員的信息需求均來自政府部門，其次，一旦地方政府出臺了智慧園區(qū)建設的相關政策，那么轄區(qū)內的所有園區(qū)都會響應和執(zhí)行相應政策。
B端客戶以房地產商、物業(yè)、投資運營公司為主，這些主體建設智慧園區(qū)的目的在于提升利潤。對房地產商而言，朝高質量發(fā)展轉型已然迫在眉睫，而住宅和商業(yè)用地的智慧化建設就是一條“出路”。
雖然B端客戶也在迫切地建設智慧園區(qū)，但B端客戶涉及的行業(yè)眾多，不同的行業(yè)的需求又不盡相同。因此，B端市場的總體規(guī)模看似龐大，但這個“大”市場，是由多個需求不同的“小”市場組合而成的。這是與G端市場“一掃一大片”的特征最大的不同。
智慧園區(qū)不會因為疫情而“爆發(fā)”，但會持續(xù)推進。這是一項長期的工作，其最終目的是將工業(yè)園、住宅區(qū)等園區(qū)的管理與整個城市的管理相結合。
值得我們注意的是，建設智慧園區(qū)和智慧城市都有一個“通病”：重建設、輕運營。許多園區(qū)安裝了智能化的設備，也打造了相應的平臺，但是卻沒有“用起來”。比如，一些高端的寫字樓安裝了人臉識別設備，但疫情期間依然需要用紙質版的出入證證明身份。這就是典型的看似“智慧”，但在管理的思維和方式上卻依然“傳統”的體現。
正是由于這些現存缺陷，為廠商提供了創(chuàng)造智能技術外的平臺層建設機會。在這點上，我們已經可以看到有企業(yè)占據先機由單品類生產向平臺方升級，基于自身門禁、道閘等硬件基礎優(yōu)勢，率先整合并轉型至智慧物聯平臺，旨在為園區(qū)智慧化運營提供全生態(tài)的服務。
AI企業(yè)也在發(fā)力，在平臺層聯動上發(fā)光發(fā)熱：利用泛在數據連接技術的優(yōu)勢，綜合智能門禁、二維碼等無接觸式技術對社區(qū)人員的動態(tài)信息進行采集；利用大數據對網格/社區(qū)疫情趨勢及群體健康趨勢進行預測，輔助疫情管控人員決策。
但還需要注意的是，技術建設與管理思維必須要同時進步，才能讓智慧園區(qū)的“智慧”真正發(fā)揮實效。否則“建設智慧園區(qū)”，也只是淪為一個口號。
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